API en la nube de WhatsApp
Facebook anunció la API en la nube de WhatsApp el 20 de mayo y está disponible para cualquier empresa de cualquier tamaño, grande o pequeña.
Esta documentación le enseñará cómo configurar la API en la nube de WhatsApp con Chatiico. Podrá construir su chatbot de WhatsApp con un número de prueba gratuito ofrecido por Facebook, ¡y también cambiar a la producción en vivo cuando su bot esté listo para funcionar!
Tenga en cuenta:
Por ahora, debido a ciertas limitaciones de la API en la nube de WhatsApp, todas las empresas deben crear su propia aplicación de Facebook para poder usar la API en la nube de WhatsApp. Una vez que Facebook permita que plataformas como Chatiico creen una cuenta comercial de WhatsApp, mejoraremos el proceso para usar la API en la nube de WhatsApp.
Ahora, comencemos creando su propia aplicación de Facebook.
Puede conectar una cuenta comercial en un espacio de trabajo. Se pueden conectar varios números a la misma cuenta comercial.
Después de hacer clic en el botón, aparecerá la ventana para que autorice su cuenta de Facebook y luego seleccione la cuenta comercial a la que desea conectarse.
Ahora, debe volver a Chatiico y luego seleccionar la nube de WhatsApp, hacer clic en "Conectar la nube de WhatsApp"
Obtenga su Webhook de Chatiico
Luego, debe hacer clic en "configuración" para configurar su propio webhook.
Seleccione la cuenta comercial que posee el número de teléfono que desea usar para la automatización de WhatsApp. Si no tienes una cuenta comercial, Facebook creará una automáticamente para ti.
Ahora, puede hacer clic en "Comenzar" en WhatsApp, y luego lo redirigirá a la captura de pantalla a continuación:
Y luego será redirigido a la siguiente captura de pantalla:
Después de crear su propia aplicación, desplácese hacia abajo hasta WhatsApp y luego haga clic en "Configurar" en el producto de WhatsApp.
Luego coloque el nombre para mostrar y agregue el correo electrónico de contacto de la aplicación. Si desea conectar esta aplicación a cualquiera de sus cuentas comerciales, puede hacer clic en el menú desplegable para conectarlas.
Y luego puede hacer clic en "crear una nueva aplicación" en la parte superior derecha de su tablero y luego seleccionar "Negocio" como el tipo de aplicación:
Primero, debes registrarte como metadesarrollador (abre en ventana nueva)y luego habilite la autenticación de dos factores (abre en ventana nueva)para tu cuenta.
Configurar la aplicación de Facebook
Después de seleccionar su cuenta comercial, será redirigido a Chatiico. Y luego, después de hacer clic en "listar negocios con números de teléfono de WhatsApp"
Enumerará todos los números de WhatsApp en esta cuenta comercial. Puede hacer clic en el botón "Seleccionar" para ir al siguiente paso.
Luego verá su URL y token únicos de Webhook para usar en el siguiente paso.
Ahora puede volver a la aplicación en su cuenta de desarrollador de Facebook y luego hacer clic en "Editar" en la configuración como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
En la ventana emergente, pegue la URL de su webhook y el token de Chatiico.
Y luego haga clic en "verificar y guardar".
Después de agregar la URL del webhook, ahora debe hacer clic en "administrar" en el campo Webhook.
Debe suscribirse a los "mensajes" como se muestra en la siguiente captura de pantalla:
Ahora, puede ir a Chatiico, sincronizar números y elegir un número para crear su chatbot de WhatsApp.
Tenga en cuenta que a cada aplicación se le ofrecerá un número de prueba de forma gratuita desde Facebook. Puede comenzar a probar fácilmente con este número de prueba.
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